Conditions Générales de Vente (CGV) – Love in BZH
1. Objet
Les présentes CGV régissent la location de malles thématiques et d'accessoires de loisirs proposée par Philippe Rohel, sous l'enseigne Love in BZH, aux clients particuliers.
2. Réservation et Paiement
Réservation : La réservation s'effectue en ligne sur le site officiel. Elle n'est validée qu'à réception du paiement intégral.
Tarifs : Les prix sont indiqués en Euros et incluent la mise à disposition du matériel pour la durée convenue (soirée ou journée).
3. Caution et Dépôt de garantie
Un chèque de caution est exigé avant la remise de la malle. Il n'est pas encaissé.
Elle est automatiquement libérée (chèque déchiré) après la restitution du matériel, sous réserve de l'inventaire complet et de l'absence de dégradations.
En cas de dommage important, perte ou vol, Love in BZH se réserve le droit d'encaisser le chèque de caution dans sa globalité.
En cas de casse mineure (vaisselle, petit accessoire), le montant forfaitaire de remplacement pourra être réglé directement par virement instantané ou espèces lors de la restitution, afin d'éviter l'encaissement de la caution globale.
4. Durée et Restitution
Le client s'engage à récupérer et restituer la malle aux horaires et lieux convenus lors de la commande.
La vaisselle doit être restituée dans le bac prévu à cet effet. Le nettoyage final est assuré par Love in BZH, mais le client s'engage à vider les restes alimentaires et les déchets.
5. Annulation
Par le client : Annulation gratuite jusqu'à 72h avant la prestation. Au-delà, aucun remboursement ne sera effectué.
Météo : En cas d'alerte météo orange ou rouge empêchant toute sortie en extérieur, Love in BZH proposera un report de l'expérience ou un remboursement intégral.
6. Responsabilités
Utilisation : Le client est seul responsable de l'utilisation du matériel dès sa remise. Il s'engage à respecter les consignes de sécurité (bougies LED uniquement, soin porté à l'enceinte et à l'appareil photo).
Lieux d'installation : Le client est responsable du choix du lieu d'installation et du respect des réglementations locales. Love in BZH ne pourra être tenu responsable en cas d'amende ou d'expulsion d'un site protégé ou privé.
7. Engagement éco-responsable et respect des sites
La Bretagne est notre terrain de jeu et nous tenons à sa préservation. Le client s'engage à respecter scrupuleusement les lieux investis pour son expérience :
Zéro trace : Interdiction stricte de laisser tout déchet sur place (une poubelle est prévue dans la malle à cet effet).
Respect du milieu : Respect de la faune, de la flore et du calme des sites naturels. Love in BZH se réserve le droit de refuser toute location ultérieure à un client ne respectant pas ces principes fondamentaux.
8. Assurance et Vol
Le matériel n'est pas assuré contre le vol une fois remis au client. En cas de vol total ou partiel, la valeur de remplacement du matériel sera facturée au client sur la base de la caution.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont strictement nécessaires à la gestion de la location et ne sont jamais transmises à des tiers.